Лид в крипто-вертикали умирает не в CRM, а в момент потери этапа

Лид в крипто-вертикали умирает не в CRM, а в момент потери этапа

Лид в крипте живёт не как «заявка», а как цепочка событий: клик → контакт → квалификация → депозит → повторный депозит. Если трекер показывает только первый шаг, вы видите не воронку, а обрезок. Цифры не врут — смотрим в аналитику.

Ключевая ошибка — считать всех лидов одинаковыми. Один и тот же контакт может дать мусорный CR на первом касании и нормальный EPC на 3–5 дне, если его дожать через прогрев. В крипте холд и скорость ответа часто важнее, чем сам CPL: поздний контакт почти всегда режет конверсию сильнее, чем слабый крео.

Что нужно фиксировать по каждому лида:
— источник и связку;
— время от клика до первого контакта;
— статус: дозвон, отказ, депозит, ре-актив;
— где именно отваливается поток.

Если провал на контакте — проблема в скорости обработки и качестве номера. Если лиды доходят до квалификации, но не депозитятся — ломается оффер, скрипт или доверие. Если есть депозит, но нет повторных пополнений — вы не считаете LTV и рано режете связку.

Техническая база решает исход связки: постбэки, статусы, разметка по этапам и отдельный разбор по когортам. Без этого «плохой трафик» — просто удобная отмазка. Собирайте цикл лида целиком и режьте не по интуиции, а по точке потери.