Самоисключение в Pin-Up: 7 шагов, чтобы остановить игру и не открыть аккаунт снова

Самоисключение в Pin-Up: 7 шагов, чтобы остановить игру и не открыть аккаунт снова

Самоисключение — это не обычный выход из профиля, а запрос на ограничение или закрытие доступа к игре. Откройте раздел аккаунта, связанный с ответственที่ой игрой, лимитами или безопасностью, и выберите самоисключение. Если нужной функции нет, напишите в поддержку: укажите, что хотите прекратить доступ к азартным играм, и попросите подтвердить срок действия ограничения.

Перед отправкой обращения:
— не пополняйте баланс и не делайте новые ставки;
— сохраните переписку, номер обращения и подтверждение запроса;
— проверьте, нет ли активного вывода средств;
— не создавайте второй аккаунт для обхода ограничения.

Если поддержка отвечает шаблоном или игнорирует запрос, отправьте повторное обращение через доступный официальный канал. Кратко опишите проблему, приложите скриншоты и попросите зафиксировать дату получения запроса. Не передавайте пароль, коды из СМС и данные банковской карты.

Самоисключение не заменяет помощь при игровой зависимости. Удалите приложения, заблокируйте рекламные уведомления и расскажите близкому человеку о решении. При сильной тяге к игре обратитесь к специалисту по зависимостям или в местную службу поддержки.

Главное — действовать до следующего пополнения: зафиксируйте запрос письменно и не пытайтесь обходить установленное ограничение.