EU DSA: 6 вещей, которые проверяют в соцсетях, маркетплейсах и adtech-схемах

EU DSA: 6 вещей, которые проверяют в соцсетях, маркетплейсах и adtech-схемах

EU DSA обычно всплывает там, где есть пользовательский контент, рекомендации, реклама и жалобы. Для compliance-команды это не один документ «про модерацию», а набор процессов вокруг рисков, отчетности и прозрачности.

• проверьте, есть ли понятные правила удаления контента, апелляции и обработки жалоб
• отдельно опишите, как работает таргетированная реклама и какие данные участвуют в показе
• держите в порядке логи решений: почему контент скрыт, отклонен или ограничен
• для площадок с рекомендациями важна объяснимость: на чем строится ранжирование и как его можно отключить

Отдельная зона риска — работа с продавцами и посредниками. Если платформа связывает стороны сделки, ей нужны процедуры проверки контрагентов, верификация данных и понятный маршрут эскалации по нарушениям.

Еще один частый провал — разрыв между продуктом и политиками. Правила написаны отдельно, а в интерфейсе нет подсказок, кнопки жалобы спрятаны, пользователь не понимает, кто принял решение. В compliance-проверке это читается как слабая исполнимость.

Полезный чек-лист простой: соберите карту потоков данных, пройдите путь пользователя от показа до жалобы и проверьте, где не хватает прозрачности, логов и ответственного владельца процесса.