Доставка в WooCommerce: 6 настроек, без которых магазин теряет заказы

Доставка в WooCommerce: 6 настроек, без которых магазин теряет заказы

Доставка — не “техническая мелочь”, а часть конверсии. Если клиент не видит понятные сроки и стоимость, он часто уходит на этапе корзины.

Проверьте базу:
— включены ли только реальные зоны доставки;
— не смешаны ли самовывоз, курьер и почта в один вариант;
— привязаны ли методы к весу, сумме заказа и региону;
— есть ли отдельные правила для крупногабаритных товаров.

Дальше уберите лишнюю неопределенность: показывайте клиенту не “от 2 дней”, а конкретные условия получения. Если сроки зависят от склада — разделяйте методы, а не прячьте нюанс в описании. Ошибка здесь простая: один общий тариф для всех заказов. Он ломает маржу на тяжелых товарах и отпугивает покупателей на дешевых.

Отдельно проверьте поведение на бесплатной доставке: порог должен быть достижимым, но не случайным. И еще важный момент — тестируйте корзину как покупатель: с разных регионов, с разным составом заказа, на мобильном экране и с применением купона.

Хорошо настроенная доставка сокращает вопросы в поддержку и снимает часть отказов на финише. Начните с регионов, затем тарифы, потом тестовые заказы — именно в таком порядке.