Аналитика не работает, если смотреть только на клики и забывать про воронку

Аналитика не работает, если смотреть только на клики и забывать про воронку

Частая ошибка — оценивать рекламу по одному числу: CTR, CPC или CPA. Эти метрики полезны, но сами по себе не говорят, где теряются деньги. Нормальная аналитика отвечает не только на вопрос «сколько стоит лид», но и на вопрос «какой этап ломается».

Проверьте цепочку целиком:
— показ → клик → визит → заявка → квалификация → продажа;
— отдельно смотрите расхождение между лидом и качественным лидом;
— сравнивайте источники не по объему, а по доле дошедших до следующего шага.

Еще одна типовая ловушка — считать среднее по аккаунту и не видеть провал по сегментам. Один и тот же оффер может работать по-разному на устройствах, площадках, креативах и посадочных. Если смешать все в одну строку отчета, вы увидите «норму» и пропустите проблему.

Полезное правило: в каждом отчете должен быть один главный KPI и 2-3 диагностические метрики. Если KPI просел, диагностические цифры показывают, где искать причину: креатив, трафик, лендинг или отдел продаж. Так аналитика перестает быть красивой таблицей и становится инструментом управления.

Сначала стройте воронку, потом ищите оптимизацию — иначе вы улучшаете не бизнес, а отчет.