Масштабировать в товарке принято резко, а надо ступенями, и причина не в осторожности, а в арифметике.
Что ломается при быстром росте:
— обработка. Колл-центр, который справлялся с потоком, начинает не дозваниваться, и выкуп падает раньше, чем вы заметите это по деньгам;
— склад. Товар кончается в самый удачный момент, и заказы уходят в никуда;
— доставка. Сроки растут, вместе с ними растёт доля невыкупа;
— качество трафика. Расширение аудитории почти всегда снижает выкуп, даже если цена заявки не изменилась.
Разумный порядок — увеличивать объём тогда, когда предыдущая ступень уже доехала до выкупа и подтвердила прибыльность. Ждать приходится долго, зато вы масштабируете то, что работает, а не то, что выглядит работающим.
И держите под рукой ответ на вопрос, что делать, если поток вырос вдвое за сутки. Обычно оказывается, что ответа нет, и это и есть узкое место.
Товарка СНГ
@tovarka_sng_n1k
Масштабировать в товарке принято резко, а надо ступенями, и причина не в осторожности, а в арифметике.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Товарка СНГ. Подписаться можно по ссылке: @tovarka_sng_n1k.