Рассылка «всем и всё» удобна отправителю и вредна доставляемости.
Логика получателя проста: письмо, которое не про него, он не открывает. Несколько таких писем подряд — и он перестаёт открывать в принципе, а дальше либо отписывается, либо жалуется. Провайдер видит падение реакции и начинает складывать письма в спам заранее, ещё до того, как человек их увидит.
Что стоит делать:
— делить базу хотя бы грубо: по интересу, по этапу отношений, по активности;
— держать ровную частоту, к которой люди привыкают, вместо тишины и внезапных серий;
— спрашивать при подписке, что именно человек хочет получать, и это соблюдать;
— смотреть не на общее число отправленных, а на долю тех, кто открыл и перешёл.
Неприятная правда в том, что отправляя реже и меньшему числу людей, вы обычно получаете больше действий, чем массовой отправкой. И заодно сохраняете возможность отправлять дальше.
Доставляемость Писем
@deliverability_ru_n1k
Рассылка «всем и всё» удобна отправителю и вредна доставляемости.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Доставляемость Писем. Подписаться можно по ссылке: @deliverability_ru_n1k.