Экономия на картоне считается неправильно почти всегда.
Обычно сравнивают цену за единицу упаковки и берут ту, что дешевле. Правильный расчёт другой: стоимость упаковки плюс стоимость последствий. В последствия входят бой, повторная отправка, обратная логистика, работа поддержки, скидка в качестве извинения и вероятность, что покупатель не вернётся.
Если посчитать так, тонкий картон часто оказывается дороже плотного, потому что доля повреждений растёт непропорционально: коробка чуть слабее — проблем заметно больше.
Обратная ошибка тоже встречается. Толстая коробка под лёгкий небьющийся товар — это лишний вес, лишний объём и лишние деньги на каждой отправке без всякой пользы.
Поэтому упаковку подбирают по категориям товара, а не одну на весь ассортимент. И пересматривают, когда меняется товар или перевозчик.
Полезен отдельный отчёт: доля повреждений в разрезе типа упаковки. Обычно он показывает две-три позиции, где сосредоточена проблема, и правка касается только их. 📈
Упаковка Товара
@packaging_ecom_n1k_n1k
Экономия на картоне считается неправильно почти всегда.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Упаковка Товара. Подписаться можно по ссылке: @packaging_ecom_n1k_n1k.