Недавно в одном проекте мы убрали ручную проверку входящих заявок почти полностью. Раньше менеджер тратил 30–40 минут в день на однотипные задачи: проверить данные, разнести по категориям, отправить в нужный чат.
Собрали простую связку: форма → AI-обработка → таблица → уведомление в Telegram.
Модель не принимала решений за человека, а лишь брала на себя рутину: нормализовала текст, выделяла суть запроса и определяла приоритет. В спорных случаях отправляла заявку на ручную проверку. 🤖
Что получилось:
— время на обработку сократилось примерно в 4 раза;
— меньше ошибок из-за человеческого фактора;
— команда быстрее видит срочные запросы.
Главный вывод: автоматизация дает лучший эффект не там, где «всё заменить», а там, где убрать повторяющиеся действия и оставить человеку контроль в точках риска.
Промпт Инженерия
@prompt_engineering_ru_n1k
Недавно в одном проекте мы убрали ручную проверку входящих заявок почти полностью. Раньше менеджер тратил 30–4
Этот пост опубликован в Telegram-канале Промпт Инженерия. Подписаться можно по ссылке: @prompt_engineering_ru_n1k.