Главная ошибка в SMM, которую до сих пор делают многие: меряют активность вместо результата.

Главная ошибка в SMM, которую до сих пор делают многие: меряют активность вместо результата.

Лайки, охваты и подписки — это не цель, а только сигналы. Можно красиво упаковать ленту, набрать реакции и при этом не получить ни заявок, ни продаж, ни роста лояльности. В таком случае маркетинг работает “на вид”, а не на бизнес.

Что важно делать вместо этого:
— смотреть, какие публикации приводят к целевым действиям;
— отслеживать путь от просмотра до заявки;
— оценивать не только контент, но и связку: оффер, посадочную, коммуникацию.

SMM становится эффективным, когда вы перестаёте радоваться цифрам и начинаете задавать простой вопрос: что это дало компании? 📊

Именно здесь чаще всего и теряются бюджеты.