<b>Walmart растит средний чек через Sparky. ИИ-агент уже продаёт заметно дороже</b>
У клиентов Walmart, которые пользуются Sparky, средний чек примерно на 35% выше, чем у остальных.
Объём товаров, купленных через Sparky, вырос более чем в 4 раза с прошлого фискального квартала. Еженедельная активная аудитория за квартал прибавила более 100%.
Sparky уже работает на сайте Walmart, в мобильном приложении и в магазинах. На фоне этого заявления про +40% к intelligence и качеству ответов выглядят не как «магия ИИ», а как попытка прикрутить агент прямо к корзине.
Для DTC и e-commerce вывод простой и неприятный: чат-агент ценен не сам по себе, а когда он толкает к большему заказу и чаще возвращает человека в покупку. Красивый бот без эффекта на AOV — это просто дорогой интерфейс.
И да, теперь все снова начнут искать «своего Sparky». Только без Walmart-масштаба и без его трафика это обычно заканчивается пылью в roadmap.
DTC Radar
@dtc_radar_aff
<b>Walmart растит средний чек через Sparky. ИИ-агент уже продаёт заметно дороже</b>
Источники:
Этот пост опубликован в Telegram-канале DTC Radar. Подписаться можно по ссылке: @dtc_radar_aff.