Пока все спорят, где «сидит» покупатель — на маркетплейсе или в собственном интернет-магазине, реальность уже

Пока все спорят, где «сидит» покупатель — на маркетплейсе или в собственном интернет-магазине, реальность уже другая: клиент живёт не в канале, а в сценарии выбора.

Разрыв шаблона в том, что маркетплейс — это не только про продажи, а интернет-магазин — не только про бренд.
Маркетплейс всё чаще становится витриной для первичного спроса, а DTC-сайт — местом, где добирают доверие, LTV и повторные покупки.

Что это значит на практике:
— маркетплейсы дают скорость и трафик, но забирают контроль над полкой;
— собственный сайт требует больше усилий, но лучше удерживает маржу и данные;
— сильная стратегия — не «или/или», а распределение ролей между каналами.

📦 Побеждает не тот, у кого больше SKU, а тот, кто управляет точками входа в спрос.

Если бизнес до сих пор сравнивает каналы как конкурентов, он смотрит слишком узко. Они уже работают как один воронкообразный контур.