ROI не спасает кампанию: как не перепутать прибыль с красивой цифрой

ROI не спасает кампанию: как не перепутать прибыль с красивой цифрой

ROI полезен только тогда, когда вы понимаете, из чего он собран. Если считать его по грязным данным, он маскирует проблемы: дорогие лиды, слабый LTV, лишние расходы на креативы и плохую атрибуцию.

Проверяйте перед выводами:
— включены ли все затраты: медиабаинг, продакшн, сервисы, зарплаты;
— совпадает ли окно атрибуции с длиной сделки;
— не съедают ли возвраты и отмены ваш «плюс»;
— сравниваете ли вы ROI по одинаковым источникам и периодам.

Отдельная ловушка — смотреть только на ROI без объёма. Кампания с высоким ROI на малом бюджете может быть просто удачным тестом, который не масштабируется. И наоборот: средний ROI на объёме часто полезнее для бизнеса, чем редкие «красивые» связки.

Если ROI просел, не режьте всё подряд: сначала проверьте трекинг, структуру расходов и качество трафика. Часто проблема не в креативе, а в том, что в отчёте смешали разные воронки и разные маржинальности.

Сначала чините методику расчёта, потом оптимизируйте трафик — иначе вы улучшаете цифру, а не результат.