Кнопка отписки, которую прячут так, будто за неё платят премию 🔍

Кнопка отписки, которую прячут так, будто за неё платят премию 🔍

Сначала мелкий шрифт, потом ещё одна страница, потом «вы уверены?», потом опрос, потом предложение получать письма пореже. И только после этого сама отписка — где-то внизу, серым по серому.

Человек проходит весь квест и запоминает бренд навсегда. Не так, как хотелось бы.

Проверка простая: если отписка занимает больше двух движений, вы не удерживаете аудиторию, а держите её.