В анкете легко спросить лишнее, и это самый частый источник проблем, о которых вспоминают поздно.
Правило простое: не спрашивайте того, что не будете использовать в анализе. Каждое дополнительное поле — это данные, которые надо где-то хранить, чем-то защищать и по чьему-то требованию удалять.
Что почти никогда не нужно в исследовательской анкете:
— точный адрес, когда достаточно города или региона;
— полная дата рождения, когда достаточно возрастной группы;
— документы и их номера;
— сведения о здоровье, взглядах и других чувствительных темах, если они не составляют суть исследования и не собраны с отдельным согласием.
Что нужно обязательно: понятный текст о том, кто собирает данные, зачем, как долго хранит и как их удалить. Он должен быть до начала анкеты, а не в подвале сайта.
Отдельная мысль о связке. Сами по себе город, возраст и профессия анонимны. Вместе, да ещё с редким сочетанием признаков, они указывают на конкретного человека. Поэтому лишние поля опасны не по одному, а в наборе.
Меньше собранных данных — меньше рисков и, что удивительно, выше доля дошедших до конца.
Сервисы Опросов
@survey_tools_ru_n1k
В анкете легко спросить лишнее, и это самый частый источник проблем, о которых вспоминают поздно.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Сервисы Опросов. Подписаться можно по ссылке: @survey_tools_ru_n1k.