OKR в арб-команде ломается не из-за формата, а из-за неправильных целей

OKR хорошо работает, когда команда уже умеет считать эффект своей работы. Если вместо этого вы ставите “увеличить выручку” или “сделать продукт лучше”, система быстро превращается в список пожеланий без владельца.

В affiliate-нише цели должны быть привязаны к наблюдаемому поведению:
— меньше времени до первой ценности у нового партнёра;
— выше доля активных аккаунтов после онбординга;
— больше повторных запусков одной и той же связки;
— меньше ручных действий в критическом сценарии.

OKR не должен заменять discovery. Он помогает проверить, двигается ли продукт в нужную сторону, но не отвечает, почему это происходит. Если ключевой результат не связан с конкретным поведением пользователя, команда начнёт оптимизировать метрику, а не продукт. Это особенно заметно в SaaS для партнёрок, где “рост” часто маскирует проблемы с качеством активации.

Перед постановкой целей задайте три вопроса: кто именно меняет поведение, какое действие для него ключевое, и как вы увидите этот сдвиг без ручных трактовок. Если на них нет ответов, OKR пока рано собирать.

Хороший OKR в discovery-команде не вдохновляет — он быстро показывает, где вы промахнулись.