Возврат пользователя редко получается массовой рассылкой. Работают сценарии, привязанные к тому, что человек сделал или не сделал: оставил корзину, начал заполнять форму и бросил, давно не заходил, следил за товаром, который снова появился.
Разница принципиальная. Массовое сообщение приходит тогда, когда удобно отправителю, и обращено ко всем сразу. Сценарное — тогда, когда у человека ещё жив контекст, и говорит о том, о чём он сам только что думал. Отсюда и другая отдача.
Настраивать такие сценарии стоит сдержанно. Одно сообщение вместо трёх, разумная задержка вместо мгновенной отправки, обязательная остановка сценария, если человек уже вернулся и всё сделал сам. Ничто не раздражает сильнее, чем напоминание о том, что вы уже сделали.
И полезно ограничить общее количество уведомлений на человека независимо от того, сколько сценариев в него попало. Иначе в неудачный день пользователь получит всё сразу и уйдёт от всех ⚙️
Push-трафик
@push_traffic_ru_n1k
Возврат пользователя редко получается массовой рассылкой. Работают сценарии, привязанные к тому, что человек с
Этот пост опубликован в Telegram-канале Push-трафик. Подписаться можно по ссылке: @push_traffic_ru_n1k.