Про сообщения об ошибках.
«Платёж отклонён» — худший текст из возможных. Человек не понимает, что делать: пробовать снова, менять карту, звонить в банк.
Даже приблизительная подсказка снижает число обращений в поддержку в разы ⚠️
Стиль Пейментов — t.me/stil_payment
Стиль Пейментов
@stil_payment
Про сообщения об ошибках.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Стиль Пейментов. Подписаться можно по ссылке: @stil_payment.