Мы однажды зашли в товар, который выглядел почти идеально: спрос есть, маржа приятная, карточка — вылизана, ре

Мы однажды зашли в товар, который выглядел почти идеально: спрос есть, маржа приятная, карточка — вылизана, реклама крутится. Первые дни — продажи идут. Потом началось странное: клики есть, заказов меньше, возвраты растут, а отзывы один за другим ломают конверсию.

Провал оказался не в рекламе, а в связке «ожидание — реальность». Фото обещали одно, упаковка приезжала в другом виде, а размерная сетка была слишком оптимистичной. В e-commerce это бьёт особенно быстро: маркетплейс не прощает разрыв между карточкой и товаром.

Вывод простой: можно идеально посчитать юнит-экономику, но один недооценённый нюанс уничтожит весь запуск. Перед масштабированием всегда проверяйте не только CTR и CPA, но и то, что увидит покупатель после распаковки. 🔍