Рынок снова показал классический цирк: не смогли нормально конкурировать — начали ломать друг другу конверсию

Рынок снова показал классический цирк: не смогли нормально конкурировать — начали ломать друг другу конверсию акциями.

ФАС уже рекомендует операторам связи поубавить фантазию после жалоб друг на друга. Повод — спорные способы переманить абонентов. Билайн, например, решил платить клиентам за входящие звонки с номеров других операторов. Красиво? Да. Долго? Недолго.

Дальше включилась ответка: конкуренты просто сократили максимальную продолжительность звонков на номера компании. То есть вместо честной борьбы за сервис началась игра в «а мы вам тоже сделаем больно».

И вот это очень знакомая история для любого рынка, где уже тесно. Когда продукт и цена не тянут, маркетинг превращается в войну с подлянками, а не в рост. 📉

ФАС, по сути, сказала: ребята, хватит изобретать конкурентные костыли, лучше бы сервис докрутили. И это, пожалуй, самый здравый совет за весь эпизод.