Вернувшийся товар — это не мусор и не полноценный сток. Это отдельный поток, у которого должна быть своя судьб

Вернувшийся товар — это не мусор и не полноценный сток. Это отдельный поток, у которого должна быть своя судьба, решённая заранее.

Обычно работают четыре ветки:

— товарный вид сохранён, упаковка цела: возвращается в продажу как новый;
— товарный вид есть, упаковка потрёпана: переупаковка либо продажа с честной пометкой;
— мелкий устранимый дефект: ремонт, чистка, замена элемента, дальше уценка;
— неисправимое: разбор на запчасти или списание.

Самая дорогая ошибка — держать всё это в одной куче «разобрать потом». Куча растёт, занимает место, товар в ней стареет, теряет актуальность, а часть позиций к моменту разбора уже невозможно продать даже с уценкой.

Второй по частоте промах — тихо возвращать в продажу вскрытое как новое. Следующий покупатель это заметит и вернёт снова, только теперь с обидой и отзывом.

Правило, которое экономит и место, и нервы: решение по каждой единице принимается в день приёмки, а не откладывается. Полка «потом» не разгружается никогда.

—
Рядом по жанру: @logs_rotation_n1k_n1k