Если в email-рассылках смотреть только на open rate, легко сделать ложные выводы. Открытия могут падать из-за

Если в email-рассылках смотреть только на open rate, легко сделать ложные выводы. Открытия могут падать из-за Apple MPP, а клики при этом оставаться стабильными или даже расти. Поэтому для оценки письма лучше смотреть на связку метрик, а не на одну цифру.

Что важно держать в фокусе:
— CTR показывает, насколько письмо цепляет внутри.
— CTOR помогает понять, насколько сильны контент и оффер.
— Conversion Rate отвечает за реальную пользу, а не просто активность.
— Unsubscribe rate и spam complaints быстро показывают, где письмо “пережало”.

Хорошая рассылка — это не та, у которой самый высокий open rate, а та, которая дает прогнозируемый результат 🎯
Сравнивайте метрики в динамике, по сегментам и по типам писем — так видно, что действительно работает.