Самая частая ошибка в email-маркетинге — писать письма «для всех». В итоге получается не рассылка, а шум: один

Самая частая ошибка в email-маркетинге — писать письма «для всех». В итоге получается не рассылка, а шум: один и тот же оффер уходит и холодному лида, и клиенту, который уже готов покупать.

Что происходит дальше:
— открываемость падает;
— кликают реже;
— отписки растут;
— бренд начинает выглядеть навязчиво.

Правильнее сегментировать базу не «когда будет время», а до запуска серии. Минимум, который должен быть у вас:
1. новые подписчики;
2. активные;
3. спящие;
4. клиенты;
5. те, кто давно не открывал письма.

Одна и та же аудитория может реагировать по-разному на один и тот же триггер. И чем точнее сообщение, тем выше конверсия. 📩

Хорошее письмо — не то, которое отправили всем. А то, которое попало в нужный момент нужному человеку.