Проверить цену экспериментом сложнее, чем кажется. Цена — не кнопка на странице: её видят в поиске, в сравнителях, в письмах, в старых вкладках. Показывать разным людям разные суммы за один товар технически возможно, но это быстро становится заметно и превращается в претензию.
Вторая сложность — время. Реакция на цену отложенная: часть покупателей вернётся через неделю, часть откажется молча, часть оформит и потом сделает возврат. Короткий тест ловит первое движение и почти никогда — итоговую прибыль.
Третья — сезон и внешние обстоятельства. Спрос колеблется сам по себе, и приписать изменение продаж именно новой цене можно только при аккуратном сравнении сопоставимых периодов и групп товаров.
Поэтому чаще работают не эксперименты со случайным делением аудитории, а плановые изменения по категориям с длинным окном наблюдения и понятным набором показателей: маржа, возвраты, доля отказов, повторные покупки. Медленнее, зато результат можно объяснить 🔍
Ценообразование
@pricing_ecom_n1k_n1k
Проверить цену экспериментом сложнее, чем кажется. Цена — не кнопка на странице: её видят в поиске, в сравните
Этот пост опубликован в Telegram-канале Ценообразование. Подписаться можно по ссылке: @pricing_ecom_n1k_n1k.