Настройка доставки, которая не сливает заказы на первом же шаге
Доставка — это не «добавить тарифы», а убрать трение между корзиной и оплатой. Ошибка №1: показывать слишком много вариантов сразу. Оставьте 2–4 понятных сценария: самовывоз, курьер, ПВЗ, экспресс. Чем больше выбора без логики, тем выше шанс, что покупатель уйдёт думать.
Проверьте, чтобы условия были читаемы до оформления: срок, стоимость, география, ограничения по весу и габаритам. Если доставка рассчитывается сложнее обычного — вынесите это в короткий блок рядом с кнопкой оплаты. Покупатель должен понимать итог без лишних кликов 📦
Отдельно настройте ошибки: нет склада в регионе, товар не помещается в ПВЗ, адрес неполный, способ недоступен для части корзины. Не прячьте такие сценарии глубоко в форме — лучше сразу показать, почему вариант недоступен и что выбрать вместо него.
Хорошая доставка не продаёт сама по себе, но плохая легко убивает конверсию. Пройдите путь клиента от карточки до оплаты как обычный покупатель: если где-то нужно «догадаться», там и теряются заказы.
E-commerce на Team: инструкции
@team_ecommerce_tools_ww
Настройка доставки, которая не сливает заказы на первом же шаге
Этот пост опубликован в Telegram-канале E-commerce на Team: инструкции. Подписаться можно по ссылке: @team_ecommerce_tools_ww.