Список адресов портится сам по себе, даже если вы ничего не делаете. Люди меняют работу, закрывают ящики, заводят новые. Через год заметная часть базы — мёртвый груз, который тянет вниз показатели и репутацию.
Работать с этим надо по типам отказов.
Жёсткий отказ — адреса не существует. Такой адрес убирается сразу и навсегда, повторные попытки только вредят.
Мягкий отказ — ящик переполнен, сервер временно занят. Здесь уместны повторы, но с ограничением: если мягкие отказы приходят от раза к разу, адрес фактически мёртв.
Отдельная категория — те, кто не открывал письма очень долго. Их не нужно удалять сгоряча: сначала отдельная попытка вернуть внимание, и только потом исключение из основной рассылки.
Смысл чистки не в красивых цифрах. Отправляя реже, но живым людям, вы получаете лучшую реакцию, а значит и лучшую доставку остальным. 📈
—
Чтобы быть в курсе рынка — подпишись на @subject_lines_ru_n1k
Доставляемость Писем
@deliverability_ru_n1k
Список адресов портится сам по себе, даже если вы ничего не делаете. Люди меняют работу, закрывают ящики, заво
Этот пост опубликован в Telegram-канале Доставляемость Писем. Подписаться можно по ссылке: @deliverability_ru_n1k.