Брошенные корзины часто лечатся не скидкой, а разрывом в процессе оформления
Сначала проверьте, где именно клиент «ломается»: лишняя регистрация, неожиданные поля, неясная доставка, скрытые расходы, медленная загрузка чекаута. Если человек уже добавил товар, проблема редко в самом предложении — чаще в трении на финальном шаге.
Рабочий чек-лист:
— гость может купить без аккаунта
— формы короткие и без лишних обязательных полей
— стоимость доставки видна до оплаты
— способы оплаты совпадают с привычками аудитории
— на мобильном корзина открывается без зума и сбоев
Отдельно проверьте доверие: понятные сроки, возврат, контакты, фото товара, отзывы, бейджи оплаты. Если этого нет, покупатель не уверен, что завершение заказа безопасно. И еще одна типовая ошибка — отправлять всем одинаковое напоминание о корзине без учета состава заказа и стадии возражения.
Лучше сначала убрать трение в чекауте, а уже потом включать напоминания: так брошенных корзин станет меньше, и каждое письмо будет работать заметно лучше.
Масштабирование интернет-магазинов WooCommerce
@woocommerce_profit_lab_ww
Брошенные корзины часто лечатся не скидкой, а разрывом в процессе оформления
Этот пост опубликован в Telegram-канале Масштабирование интернет-магазинов WooCommerce. Подписаться можно по ссылке: @woocommerce_profit_lab_ww.