Способ вознаграждения меняет не только явку, но и состав тех, кто дошёл до конца.
Фиксированная оплата за прохождение приводит людей, которым важна предсказуемость. Розыгрыш крупного приза приводит тех, кто готов рискнуть временем, и таких меньше. Баллы с накоплением работают на удержание, но отсекают случайных.
Что важно понимать про размер вознаграждения: слишком маленькое даёт мало ответов, слишком большое — плохие. При избыточной награде появляются люди, которые проходят анкету ради вознаграждения любой ценой, включая подгонку ответов под нужную группу.
Практические выводы:
— вознаграждение должно быть соразмерно времени, а не привлекательности темы;
— условия получения нужно писать до начала, а не после;
— задержка выплаты убивает доверие быстрее, чем скромный размер награды;
— если тема опроса интересна сама по себе, часть мотивации можно заменить обещанием показать общий результат.
И отдельно: любое вознаграждение смещает выборку. Это не повод от него отказываться, это повод учитывать, кого именно оно привело.
—
Если тема зашла, посмотри @review_sites_ru_n1k
Сервисы Опросов
@survey_tools_ru_n1k
Способ вознаграждения меняет не только явку, но и состав тех, кто дошёл до конца.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Сервисы Опросов. Подписаться можно по ссылке: @survey_tools_ru_n1k.