Классика — метрика, ставшая целью 🎯

Классика — метрика, ставшая целью 🎯

Как только показатель начинают требовать, его начинают двигать напрямую, а не через то, что он должен отражать.

Отдельно спасает второй показатель, который испортится, если первый начнут двигать в лоб. Скучная бухгалтерия, зато врать становится дороже.

И ещё: показатель, который никто не спрашивает на планёрках, обычно и оказывается самым честным — просто потому, что его некому подкручивать.

Формально успех, по сути наоборот 📉