Экономия на упаковке — самая быстрая экономия, которая возвращается расходами.
Логика простая. Пакет вместо коробки дешевле, тонкий картон дешевле плотного, отсутствие наполнителя дешевле наполнителя. Всё это считается сразу и радует. Не считается только то, что часть посылок приедет мятой, часть разбитой, а часть вернётся не потому, что товар плохой, а потому, что он выглядит как побывавший в переделке.
Что стоит проверить в своей упаковке:
— товар не касается стенок коробки, между ними есть слой наполнителя;
— внутри ничего не болтается: если посылку потрясти, звука перемещения быть не должно;
— хрупкое лежит не вплотную к углам, углы принимают на себя удары;
— скотч держит все швы, а не только верхний.
Отдельная тема — упаковка, которую нельзя вскрыть аккуратно. Если покупатель вынужден резать всё подряд, обратно товар поедет в чём попало, и товарного вида не будет уже по вине схемы, а не человека.
Хорошая упаковка стоит немного и заметно снижает и брак, и споры о нём.
Возвраты и Брак
@returns_ecom_n1k_n1k
Экономия на упаковке — самая быстрая экономия, которая возвращается расходами.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Возвраты и Брак. Подписаться можно по ссылке: @returns_ecom_n1k_n1k.