Лендинг утилиты редко проваливается на первом экране. Он проваливается на оплате, и разбираться нужно именно т

Лендинг утилиты редко проваливается на первом экране. Он проваливается на оплате, и разбираться нужно именно там.

Типичная воронка выглядит так: человек прочитал, нажал кнопку, попал на форму, увидел незнакомое поле, засомневался, закрыл вкладку. Формально конверсия лендинга плохая, а причина в трёх шагах ниже.

Что стоит проверить в первую очередь:

— сколько полей в форме и все ли они действительно нужны;
— видно ли на странице оплаты название продукта и что именно покупается;
— есть ли понятные условия отмены рядом с кнопкой, а не в подвале;
— работает ли оплата на мобильном так же, как на компьютере;
— что происходит после успешной оплаты, куда человек попадает и получает ли доступ сразу.

Отдельный пункт — доверие. У незнакомого продукта его нет по умолчанию, и добирается оно скучными вещами: реквизиты, контакты поддержки, описание того, что будет после покупки, отсутствие агрессивных таймеров.

Разбирать воронку нужно по шагам. Один общий показатель конверсии не говорит ничего, кроме того, что где-то течёт.