Ошибки доставки бывают двух видов, и путать их дорого. Постоянная ошибка означает, что адреса не существует: ящик удалён, домен не отвечает, в адресе опечатка. Временная — что письмо не приняли сейчас: переполнен ящик, сервер занят, сработало временное ограничение.
Реакция должна быть разной. Адрес с постоянной ошибкой удаляется из рассылки немедленно и без сожалений: повторные отправки на несуществующий ящик — прямой сигнал почтовым системам, что вы рассылаете по непроверенному списку. Временные ошибки требуют терпения: повторить позже, и только при устойчивом повторении из раза в раз переводить адрес в проблемные.
Отдельная задача — следить за долей ошибок в целом. Резкий рост обычно означает не массовое исчезновение подписчиков, а конкретное событие: в базу залили старый список, сломалась форма и в неё стал попадать мусор, кто-то выгрузил контакты из другого источника.
Практический вывод: обработка ошибок доставки должна быть автоматической. Если её делают руками и от случая к случаю, база незаметно накапливает адреса, каждый из которых понемногу портит доставляемость всем остальным.
Email-база Сайта
@site_email_base_n1k
Ошибки доставки бывают двух видов, и путать их дорого. Постоянная ошибка означает, что адреса не существует: я
Этот пост опубликован в Telegram-канале Email-база Сайта. Подписаться можно по ссылке: @site_email_base_n1k.