Одна команда решила «ускорить маркетинг» и автоматизировала почти всё: генерацию постов, ответы в директе, сегментацию лидов. Звучит красиво — пока не начались ошибки.
AI стал отправлять новым подписчикам сообщения для “горячих” клиентов, путал акции, а в постах уверенно писал несуществующие условия. В итоге вместо экономии времени получили поток ручных исправлений и недовольных пользователей.
Провал был не в самой автоматизации, а в отсутствии правил. Не хватило логики маршрутизации, проверки данных и человеческого контроля на критичных этапах 🤖
Вывод простой: AI хорошо ускоряет процессы, но не должен быть последней инстанцией. Сначала — понятные сценарии, потом — автоматизация, и только после этого масштабирование. Иначе вы автоматизируете не рост, а хаос.
AI в Маркетинге
@ai_v_marketinge_n1k
Одна команда решила «ускорить маркетинг» и автоматизировала почти всё: генерацию постов, ответы в директе, сег
Этот пост опубликован в Telegram-канале AI в Маркетинге. Подписаться можно по ссылке: @ai_v_marketinge_n1k.