Сообщение, на которое перестали реагировать, вредит больше, чем его отсутствие.
Это самая распространённая болезнь мониторинга. Сначала настраивают уведомления на всё подряд, потому что лучше знать. Спустя время канал забит сообщениями о мелочах, и настоящую аварию замечают с большим опозданием, потому что выглядела она так же, как двадцать предыдущих ложных.
Что помогает вернуть сигналу вес:
— разделение по важности: то, что будит ночью, и то, что можно посмотреть утром;
— группировка: одна авария не должна порождать поток сообщений от каждой зависимой проверки;
— автоматическое закрытие: сообщение о восстановлении так же важно, как о поломке;
— регулярная чистка правил, которые срабатывают часто и ни разу не привели к действию.
Полезный критерий: если по сообщению не предполагается никакого действия, это не тревога, а запись в журнал. Ей не место в канале, который читают срочно.
Мониторинг настраивают не для полноты картины, а чтобы разбудить нужного человека нужное число раз. ⚙️
Мониторинг Сайта
@site_monitoring_n1k
Сообщение, на которое перестали реагировать, вредит больше, чем его отсутствие.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Мониторинг Сайта. Подписаться можно по ссылке: @site_monitoring_n1k.