Отдельная категория — акция «вернитесь, у нас скидка» 🎁
Возвращаются те, кто и так собирался, плюс охотники за скидками, которые уйдут сразу после её окончания. Цифры на неделю красивые.
Через месяц всё возвращается к прежнему уровню, а в отчёте остаётся строчка про успешную кампанию.
Побочный эффект хуже самой акции: постоянные клиенты видят её и начинают ждать. Зачем платить полную цену, если раз в квартал приходит скидка за то, что ты ушёл.
Так и живём: одна неделя цифр против месяца реальности 📉
Тайны Ретеншена
@tayny_retenshena
Отдельная категория — акция «вернитесь, у нас скидка» 🎁
Этот пост опубликован в Telegram-канале Тайны Ретеншена. Подписаться можно по ссылке: @tayny_retenshena.