Когорты можно нарезать по-разному, и от выбора зависит, какой вопрос вы задаёте. Разбивка по времени первой по

Когорты можно нарезать по-разному, и от выбора зависит, какой вопрос вы задаёте. Разбивка по времени первой покупки отвечает на вопрос, меняется ли качество того, что вы делаете, от периода к периоду. Разбивка по каналу привлечения отвечает на другой: какой источник приводит людей, которые остаются.
Второй разрез часто важнее первого, потому что напрямую влияет на бюджет. Канал может давать дешёвые заявки и при этом почти нулевое удержание, а более дорогой — приводить людей, которые возвращаются годами. По стоимости заявки первый выигрывает, по деньгам через год проигрывает вчистую.
Есть и третий полезный разрез — по первому действию или первому купленному товару. Иногда обнаруживается, что люди, начавшие с определённой категории, остаются заметно дольше остальных. Это прямая подсказка, что показывать новичкам.
Общее правило простое: сначала сформулируйте решение, которое хотите принять, и только потом выбирайте признак когорты. Разрезать данные можно бесконечно, но полезны только те срезы, по которым вы готовы что-то поменять 📅