Сезон начинается не в тот день, когда его ждут покупатели.

Сезон начинается не в тот день, когда его ждут покупатели.

К моменту пика человек уже выбрал, у кого покупать. Решение созревает раньше: сначала интерес и сравнение, потом выбор, и только потом сделка. Кто попал в поле зрения на этапе сравнения, тот и получает заказ.

Поэтому подготовка идёт с запасом:

— контент и посадочные страницы готовятся заранее, а не в первую неделю пика;
— аудитории и списки собираются в спокойный период, когда контакт стоит дешевле;
— склад и мощности отдела обработки планируются под пик, а не под текущие объёмы;
— тесты креативов проводятся до сезона, потому что в сезон тестировать дорого и некогда.

Отдельный пункт — прогрев базы. Люди, которые уже что-то читали и знают компанию, покупают в сезон охотнее и быстрее.

Тот, кто выходит на рынок вместе со всеми, покупает внимание по самой высокой цене и конкурирует в самый неудобный момент.