Настройка доставки в WooCommerce: 7 ошибок, которые режут конверсию и маржу

Настройка доставки в WooCommerce: 7 ошибок, которые режут конверсию и маржу

Доставка в интернет-магазине — это не только тарифы, но и логика выбора. Если покупатель не понимает, когда и как получит заказ, он уходит на этапе корзины. Поэтому сначала проверьте базу: зоны доставки должны совпадать с реальной географией, а способы — с типом товара и складом.

Частые ошибки:
— один тариф на все регионы;
— бесплатная доставка без порога и расчёта маржи;
— нет самовывоза там, где он реально удобен;
— скрытые доплаты появляются только после оформления;
— одинаковые условия для лёгких и тяжёлых товаров.

Чтобы не терять заказы, показывайте клиенту максимум ясности: сроки, стоимость, ограничения по весу и габаритам. Если есть несколько складов, не смешивайте их в одной схеме — лучше разделить доставку по зонам и складам, чем обещать лишнее. Для дорогих или хрупких товаров добавьте ручную проверку заказа перед передачей в службу доставки.

Хорошая доставка не должна удивлять: она должна быстро отвечать на вопрос «сколько, куда и когда».