Мультиканальная воронка ломает привычную логику «канал привёл — каналу и деньги». Реальный путь чаще выглядит

Мультиканальная воронка ломает привычную логику «канал привёл — каналу и деньги». Реальный путь чаще выглядит как несколько касаний в разное время, и последнее из них редко бывает решающим по существу.

Полезно разделить каналы на три роли. Первые знакомят: они дорогие по прямой отдаче и почти всегда выглядят убыточными в отчёте по последнему касанию. Вторые убеждают: сюда попадают обзоры, сравнения, отзывы. Третьи закрывают: поиск по названию, повторные показы, прямые заходы.

Ошибка, которая повторяется в каждой второй команде — отключить каналы первой роли, потому что они «не окупаются». Через месяц падают и остальные, потому что убеждать и закрывать становится некого 📉

Проверить это можно только экспериментом: отключить канал на заметный срок и посмотреть на общий поток, а не на его строку в отчёте.