Восприятие цены плохо связано с математикой. Человек почти никогда не оценивает сумму саму по себе — он сравнивает её с чем-то, что увидел раньше. Первая показанная цифра становится точкой отсчёта, и всё последующее меряется относительно неё, даже если она была случайной.
На этом держатся привычные приёмы: зачёркнутая старая цена, дорогой товар в начале выдачи, крупная упаковка рядом с маленькой. Все они не меняют товар, а меняют шкалу, в которой покупатель его оценивает.
Работает это ровно до тех пор, пока покупатель не заподозрит манипуляцию. Зачёркнутая цена, по которой никто никогда не покупал, ломает доверие сильнее, чем помогает продажам, — и в интернете это проверяется за минуту в поиске.
Практический вывод скучный, но устойчивый: приёмы восприятия хорошо работают на честной основе. Показывать реальную разницу между вариантами, объяснять, за счёт чего дороже, и не строить сравнение с ценой, которой никогда не существовало.
Ценообразование
@pricing_ecom_n1k_n1k
Восприятие цены плохо связано с математикой. Человек почти никогда не оценивает сумму саму по себе — он сравни
Этот пост опубликован в Telegram-канале Ценообразование. Подписаться можно по ссылке: @pricing_ecom_n1k_n1k.