Фотографии в карточке отвечают на большее число вопросов, чем текст, и почти всегда сделаны хуже текста.
Порядок кадров важнее их количества. Работает такая последовательность: товар целиком на чистом фоне, товар в реальном использовании, крупные планы важных мест, комплектация одним кадром, габариты в понятном контексте.
Последний пункт пропускают чаще всего, а он снимает главную причину возвратов — несовпадение ожидаемого размера с настоящим. Указанные в характеристиках величины человек не представляет. Фотография рядом с привычным предметом или на человеке представляет за него.
Ещё несколько вещей, которые дорого стоят:
— один и тот же товар в разном освещении выглядит разного цвета, и это прямая дорога к спору о несоответствии;
— кадры с посторонними предметами создают ожидание, что они входят в комплект;
— обработка, которая делает материал глаже и ярче, чем в жизни, увеличивает возвраты.
Правило простое: фотография должна снимать сомнение, а не создавать впечатление.
Карточка Товара
@product_card_ru_n1k
Фотографии в карточке отвечают на большее число вопросов, чем текст, и почти всегда сделаны хуже текста.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Карточка Товара. Подписаться можно по ссылке: @product_card_ru_n1k.