Спад продаж всегда хочется списать на сезон. Это удобное объяснение, и именно поэтому его стоит проверять перв

Спад продаж всегда хочется списать на сезон. Это удобное объяснение, и именно поэтому его стоит проверять первым.

Сезонный спад ведёт себя предсказуемо: он повторяется в том же периоде из года в год, затрагивает нишу целиком и виден в верхней части воронки — падает сам спрос, а не конверсия в нём.

Поломка выглядит иначе:

— проседает не спрос, а переход между конкретными шагами;
— падение резкое, с чётким началом;
— затронут один источник, одно устройство или одна страница, а не всё сразу;
— в прошлом году в этот же период ничего похожего не было.

Порядок проверки простой: сначала сравнить период с тем же периодом прошлого года, потом посмотреть разбивку по источникам и устройствам, и только потом делать выводы.

Самая обидная история — когда сезоном объясняли отвалившуюся форму заявки. Сезон закончился, а продажи не вернулись, потому что дело было не в нём.