База контактов — это не файл с номерами, а набор договорённостей с людьми.

База контактов — это не файл с номерами, а набор договорённостей с людьми.

Номер, полученный без явного согласия на рассылку, юридически бесполезен и практически вреден. Купленная база выглядит выгодно ровно до первой отправки: жалобы, блокировки имени отправителя, испорченная репутация у оператора и площадки. Восстанавливать это дороже, чем собирать базу с нуля.

Что должно храниться вместе с номером:

— откуда он взялся: конкретная форма, точка, действие;
— когда и на что человек согласился;
— в каком виде было согласие — отдельная галочка, а не мелкий текст под кнопкой;
— когда он в последний раз реагировал.

Отдельная беда — «спящая» база, собранная давно и лежавшая без дела. Формально согласие есть, фактически человек не помнит вас и воспримет сообщение как спам.

База не хранится, а поддерживается. Чистка неактивных контактов выглядит как потеря охвата, но именно она удерживает канал живым. 📉