Чем сильнее бренд «продаёт» в письмах, тем чаще их не читают. Парадокс, но утомляет не скидка — утомляет предс

Чем сильнее бренд «продаёт» в письмах, тем чаще их не читают. Парадокс, но утомляет не скидка — утомляет предсказуемость.

Хорошая рассылка работает не тогда, когда в ней много офферов, а когда она ломает ожидание: вместо очередного «успей купить» — короткий полезный наблюдательный текст, вместо громкого заголовка — спокойная мысль, которая цепляет точнее.

Люди открывают письма не ради бренда, а ради ощущения: «там снова что-то стоящее». Поэтому лучший KPI иногда не CTR, а доверие, которое растёт после письма.

Письмо, которое не пытается продать каждую строку, часто продаёт лучше. Оно не давит — оно становится привычкой. ✉️