Когда письма падают в спам, первым делом грешат на содержание — и чаще всего зря. Фильтры смотрят на аутентифи

Когда письма падают в спам, первым делом грешат на содержание — и чаще всего зря. Фильтры смотрят на аутентификацию, историю отправителя и реакцию получателей, и только потом на текст. Если SPF и DKIM в порядке, домен не первый день в работе, а люди письма открывают, то ни «бесплатно» в теме, ни восклицательный знак ничего не сломают. Если же аутентификация хромает, идеально вылизанный текст не спасёт.
Из содержания реально мешает другое: письмо целиком картинкой без текстовой версии, ссылки через сокращатели, домен ссылок, не совпадающий с доменом отправителя, вложения непонятного типа. Всё это выглядит как попытка спрятать содержимое, и подозрение вполне обоснованное. Верстка тоже участвует: битый HTML без текстовой части читается хуже и людьми, и фильтрами.
Третий пласт — сама база. Адреса, собранные неизвестно где, дают отказы и жалобы, а часть таких адресов превращена в ловушки специально для отлова тех, кто рассылает без разрешения. Одно попадание в такую ловушку перечёркивает месяцы аккуратной работы. Поэтому разбор проблемы стоит начинать с вопроса «откуда у нас эти адреса», а не с переписывания темы письма.