Один из самых полезных уроков в e-commerce я получил не из отчётов, а из собственного ассортимента.
Когда мы вывели на маркетплейс товар с хорошей маржой, казалось, что дальше всё пойдёт по сценарию: карточка есть, цена конкурентная, реклама запущена. Но продажи не росли. Проблема оказалась не в спросе, а в деталях: фото не отвечали на ключевые вопросы покупателя, в описании не хватало конкретики, а вариации товара были собраны так, что часть трафика просто терялась.
После переработки карточки, точной сегментации и обновления контента конверсия заметно выросла 📈
Вывод оказался простым: на маркетплейсе выигрывает не тот, у кого «лучший товар», а тот, кто быстрее снимает возражения и удобнее ведёт клиента к покупке.
В e-commerce мелочи редко бывают мелочами. Иногда одна правка в карточке даёт больше, чем неделя дополнительного трафика.
Ozon Профи
@ozon_profi_ru_n1k
Один из самых полезных уроков в e-commerce я получил не из отчётов, а из собственного ассортимента.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Ozon Профи. Подписаться можно по ссылке: @ozon_profi_ru_n1k.