Первые участники определяют характер сообщества на годы вперёд. Тон, который сложится в первый месяц, потом почти не меняется.
Отсюда практика, противоречащая желанию расти быстро: на старте важнее качество участников, чем их количество. Двадцать человек, которые действительно разговаривают, создают среду. Двести молчащих создают ощущение пустоты, из-за которого не пишут и те двадцать.
Второе: первые обсуждения стоит заводить самому, задавая образец. Люди повторяют то, что видят. Если первые темы содержательные, следующие будут такими же.
И третье: правила лучше ввести до того, как они понадобятся. Правило, появившееся в ответ на конфликт, всегда выглядит как наказание конкретного человека, и это отравляет атмосферу надолго.
Комьюнити-менеджмент
@community_mgmt_n1k
Первые участники определяют характер сообщества на годы вперёд. Тон, который сложится в первый месяц, потом по
Этот пост опубликован в Telegram-канале Комьюнити-менеджмент. Подписаться можно по ссылке: @community_mgmt_n1k.