За что штрафуют на Ozon: 5 частых ошибок продавца

За что штрафуют на Ozon: 5 частых ошибок продавца

1. Проверьте карточки товара: штрафы и ограничения часто возникают из-за неверного описания, фото, категории или характеристик. Перед публикацией сверяйте данные с фактическим товаром.
2. Следите за остатками и сроками отгрузки: если товар закончился, а заказ уже принят, или вы срываете поставку, это может привести к санкциям.
3. Соблюдайте правила упаковки и маркировки: поврежденная упаковка, неверные штрихкоды и ошибки в стикерах создают проблемы на приемке и в доставке.
4. Не нарушайте требования к качеству сервиса: отмены, недовозы и задержки обработки заказов ухудшают показатели продавца и повышают риск ограничений.
5. Регулярно проверяйте уведомления в кабинете Ozon: санкции часто появляются после проверки карточек, логистики или документов. Актуальный тариф и правила всегда уточняйте в личном кабинете Ozon.

Что учесть:
- штраф почти всегда связан с нарушением правил площадки или данных в карточке
- спорные ситуации проще разбирать по уведомлению и истории заказов
- перед изменениями в работе проверяйте актуальные требования Ozon

#ozon #гайд #маркетплейсы t.me/ozon_shtrafy