CCPA для digital-команд: 5 вещей, которые проверяют до запуска трафика

CCPA для digital-команд: 5 вещей, которые проверяют до запуска трафика

CCPA — не только про форму cookie banner. В работе с трафиком и лидами важны три опоры: какие данные собираете, куда отправляете и как исполняете запросы пользователя.

— Проверьте, есть ли у вас карта данных: имя, email, IP, device ID, события, офлайн-статусы. Без нее трудно понять, где возникает risk.
— Отдельно отметьте подрядчиков: CRM, трекинг, email-сервисы, call-центры, affiliate-платформы. Для них нужны понятные роли и договорные условия.
— Добавьте механизм для прав пользователя: доступ, удаление, отказ от продажи или шаринга. Ссылки и формы должны быть заметны и работать без лишних шагов.
— Не смешивайте consent для privacy с согласием на маркетинг. Если данные идут в несколько систем, объясняйте это в одном коротком disclosure.
— Перед запуском кампаний проверьте, не попадают ли в сбор чувствительные категории данных без отдельного основания.

Важный фильтр для команды простой: если вы не можете быстро объяснить, какие данные берете и зачем, значит, процесс еще не собран под compliance.