Чем выше человек поднимается в иерархии, тем чаще у него ломается не логика, а калибровка. Я слышал это формул

Чем выше человек поднимается в иерархии, тем чаще у него ломается не логика, а калибровка. Я слышал это формулировкой от одного HRD: «На уровне руководителя мы хуже читаем людей, но лучше уверены, что читаем их правильно».

Это неприятный эффект системной ошибки. Не потому что лидеры «теряют эмпатию» в лоб, а потому что вокруг них всё сильнее работает фильтр: сотрудники подстраиваются, проглатывают конфликт, говорят безопасно. В итоге сигнал становится слабее, а уверенность интерпретатора — выше. ⚠️

Для CTO, PM и техдиректоров это особенно важно: вы принимаете решения о найме, росте, конфликте и выгорании на данных, которые уже искажены статусом. Формально всё спокойно. По факту — команда может быть на грани, просто никто не показывает это в лицо.

Практический вывод простой: не доверять первому чтению людей на ощущениях, а сверять его с независимыми сигналами — 1:1, анонимными пульс-опросами, поведением в сроках, качеством обратной связи. Чем выше позиция, тем нужнее внешняя калибровка. Иначе инструмент «показывает норму» ровно тогда, когда больше всего врёт.